Canal de reporte de irregularidades.
Irregularity reporting channel.
A Antera Risk opera com padrão de integridade e compliance que aplicamos a nós mesmos. Este canal existe para que qualquer pessoa possa reportar condutas que destoem desse padrão — com segurança e confidencialidade.
Antera Risk operates with the same integrity and compliance standards we apply to our clients. This channel exists so that anyone can report conduct that deviates from that standard — safely and confidentially.
O que pode ser reportado
What can be reported
- Condutas éticas inadequadas por parte de sócias ou colaboradoras da Antera
- Violações de confidencialidade ou de dados de clientes
- Conflitos de interesse não declarados
- Irregularidades em processos internos
- Qualquer conduta que comprometa a integridade da operação
- Inappropriate ethical conduct by Antera partners or collaborators
- Violations of client confidentiality or data
- Undisclosed conflicts of interest
- Irregularities in internal processes
- Any conduct that compromises operational integrity
Confidencialidade
Confidentiality
Todo reporte recebido por este canal é tratado com confidencialidade. A identidade do reportante não é divulgada sem seu consentimento expresso, exceto nos casos em que a lei exija.
All reports received through this channel are treated with confidentiality. The reporter's identity is not disclosed without their express consent, except where required by law.
Represálias contra quem realiza reporte de boa-fé são expressamente vedadas pela política interna da Antera.
Retaliation against good-faith reporters is expressly prohibited by Antera's internal policy.
Como reportar
How to report
Envie seu reporte por email para o endereço dedicado a este canal:
Submit your report by email to the dedicated address for this channel:
O reporte pode ser feito de forma identificada ou anônima. Em ambos os casos, será analisado com seriedade e respondido quando houver endereço de resposta disponível.
Reports may be submitted identified or anonymously. In both cases, they will be taken seriously and responded to when a reply address is available.
Prazo de resposta
Response timeline
Reportes são acusados de recebimento em até 5 dias úteis. A análise e resposta substantiva ocorrem em até 30 dias, dependendo da complexidade.
Reports are acknowledged within 5 business days. Substantive analysis and response occur within 30 days, depending on complexity.
Uso inadequado do canal
Misuse of the channel
O canal não deve ser utilizado para solicitações comerciais, reclamações de serviço ou dúvidas gerais. Para esses casos, utilize o formulário de contato em /contato.
This channel should not be used for commercial requests, service complaints or general inquiries. For those, use the contact form at /contato.